Лидогенерация

Лидогенерация – это современный маркетинговый инструмент, позволяющий находить и коммуницировать с клиентами, которые потенциально интересуются Вашими товарами или услугами.

Под «лидом» принято понимать человека или группу людей, простимулированных общением по телефону к покупке того или иного товара или услуги. Основным методом лидогенерации, который используется в колл центре «РеМарк» является привлечение клиентов методами телемаркетинга и информирования.

По результатам работы методом телефонной лидогенерации Заказчик получает отчет с необходимыми данными – контактами, именами, названиями компаний, оценку заинтересованности и другими показателями. Со стороны Заказчика желательно предоставление «теплой» базы, то есть базы потенциальных клиентов его целевой группы. В других случаях эффективность метода снижается.

Эффективность лидогенерации для Заказчика является закономерной, поскольку в итоге оплачивается отдельно каждый лид, а не затраты на его генерацию (траффик, время работы оператора и т.д.). В каждой конкретной ситуации стоимость сгенерированных лидов будет различной исходя из специфики продукта, объема базы, наличия акций и прочих дополнительных маркетинговых инструментов. В любом случае, все варианты работы просчитываются, рассматриваются и обсуждаются на основе Ваших целей и запросов.

Аутсорсинговый колл-центр «РеМарк» предоставляет профессиональные услуги по лидогенерации – выявлению и работе с потенциальными клиентами из Вашей целевой группы.

Поделиться: